HMD Global, rumah dari ponsel Nokia, memimpin peringkat kepercayaan Counterpoint Research 2020 berdasarkan empat pilar perangkat lunak, pembaruan keamanan, kualitas pembuatan, dan perangkat yang direkomendasikan untuk perusahaan.

Penemuan ini merupakan bagian dari Counterpoint Research yang terbaru whitepaper berjudul "Ponsel Nokia Memimpin Peringkat Kepercayaan berdasarkan Perangkat Lunak, Pembaruan Keamanan, dan Kualitas Build ”.

Counterpoint Research menganalisis pentingnya berbagai faktor yang relevan namun diabaikan dan sangat penting dalam mendapatkan kepercayaan dari konsumen akhir.

Mereka mengalokasikan empat pilar utama yang berkontribusi pada Peringkat Kepercayaan secara keseluruhan, yaitu:

  1. Pembaruan Perangkat Lunak Tepat Waktu.
  2. Pembaruan Keamanan Tepat Waktu.
  3. Membangun kualitas.
  4. Ponsel Cerdas yang Direkomendasikan untuk Perusahaan / Bisnis.

Semua pilar ini selanjutnya dikategorikan ke dalam berbagai kriteria dan bobot telah ditetapkan untuk masing-masing pilar. Misalnya, pembaruan Perangkat Lunak Tepat Waktu (30%), Pembaruan Keamanan (30%), Kualitas Build (30%), dan Enterprise / Bisnis direkomendasikan (10%).

Setiap OEM dievaluasi pada skala 100 dengan jumlah kumulatif yang ditambahkan untuk menentukan apa yang kami sebut sebagai "Peringkat kepercayaan" secara keseluruhan

Nomor 1 - Peningkatan Keamanan

  • Frekuensi merilis tambalan keamanan bervariasi dari satu pembuat ponsel cerdas ke yang berikutnya. Hanya segelintir merek ponsel cerdas yang meluncurkan pembaruan keamanan bulanan. Kebanyakan membuatnya lebih jarang tersedia - baik dua bulanan, triwulanan, atau bahkan lebih jarang
  • Keamanan sangat penting untuk mencegah serangan jahat yang dapat melumpuhkan ponsel cerdas dan membuat pengguna rentan terhadap pencurian informasi pribadi.
  • Hanya sedikit konsumen yang menyebutkan pembaruan keamanan rutin sebagai fitur yang sangat diinginkan. Ini mungkin karena konsumen berasumsi bahwa ponsel cerdas mereka akan diperbarui, atau mereka tidak memahami implikasi dari keamanan yang buruk. Atau mungkin karena serangannya relatif jarang. Tapi mereka bisa sangat mengganggu jika memang terjadi

Nomor 2 - Pembaruan Perangkat Lunak

 

Ponsel Nokia Memimpin Peringkat Kepercayaan menurut Counterpoint Research

 

Nomor 3 - Membangun Kualitas dan Pengujian

  • Untuk mengevaluasi pilar kualitas bangunan, Counterpoint Research melakukan survei kualitatif dengan lima pemasok ODM / EMS teratas.
  • Rata-rata Industri, di sini, didefinisikan sebagai rata-rata dari semua instruksi kualitatif yang diperlukan untuk tes tertentu. Misalnya, jika dalam uji tekanan lunak berbagai OEM memiliki instruksi tekanan mulai dari 20-25KG, maka rata-rata industri diambil 22.5KG
  • Pilar kualitas bangunan dievaluasi dalam berbagai segmen seperti ketahanan produk, pengukuran gaya, jatuh dan benturan, kelelahan, keausan dan goresan, uji termal, uji kelembapan dan cairan, dan lainnya yang mencakup pengamatan kualitatif dan kuantitatif.

Nomor 4 - Bisnis / Perusahaan Direkomendasikan

 

Ponsel Nokia Memimpin Peringkat Kepercayaan menurut Counterpoint Research

 

Di pasar smartphone yang padat, setiap produsen berusaha keras untuk membedakan penawarannya dari para pesaingnya. Dari kualitas desain dan rancang bangun, hingga ukuran layar dan jumlah kamera, banyak upaya untuk membedakan ini. Perangkat lunak yang dijalankan smartphone juga merupakan pertimbangan penting.