Toko Sharaf DG Baru di Times Square Center mencerminkan konsep Sharaf DG tentang "Cara Baru Melakukan Hal-hal". Ini bukan hanya toko, ini cara baru berbelanja - tempat teknologi bertemu pelanggan. Di mana pelanggan merasa disambut, temui orang-orang dengan minat yang sama dan temukan nilai sebenarnya dari teknologi.

SONY DSC
Simpan Outlook

CEO Nilesh Khalkho, Sharaf DG mengatakan, “Kami membutuhkan hampir 2 tahun kerja mulai dari riset perilaku belanja konsumen, hingga memahami apa yang mendorong pelanggan mengunjungi toko baik itu secara online atau toko fisik dan menciptakan pengalaman berbelanja yang berpusat pada pelanggan, Ini adalah hal baru cara melakukan sesuatu, cara baru berbelanja. Yang segar, baru, dan bergaya. Kami memulai dengan catatan yang bersih dan mempertanyakan setiap desain, proses, teknologi, dan struktur organisasi untuk sampai pada pengalaman yang akan menginspirasi pelanggan dan membantu mereka menemukan sesuatu yang baru setiap kali mereka mengunjungi Sharaf DG, memberikan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi. Pengalaman berbelanja yang unik, kami percaya akan membuat pelanggan kami menyebarkan berita dan dengan demikian pelanggan menjadi merek kami ”

Kesan pertama ketika Anda memasuki toko Sharaf DG baru adalah yang mengundang dan melibatkan arsitektur terbuka besar yang dilengkapi dengan salah satu dinding video terbesar di Timur Tengah. Dinding daya mampu menampilkan resolusi 6 kali 4K. Power Wall akan digunakan untuk peluncuran produk, presentasi produk, Uplink Video Langsung dan interaksi dengan pelanggan termasuk kontes selfie saat ini.

Ketika pelanggan memasuki toko, mereka melihat lingkungan sosial yang disebut DG Lounge diapit oleh Bar Solusi. DG Lounge adalah ruang di mana pelanggan dapat bersantai dan mendiskusikan teknologi dan produk dengan teman dan keluarga mereka sambil minum kopi. Mereka juga dapat menemukan produk baru dan teknologi canggih yang dikuratori oleh tim Sharaf DG di Solution Bar.

SONY DSC
DG Lounge dan Cafe

Sharaf DG mengumumkan peluncuran Aplikasi Seluler baru, Situs Web baru, fitur baru Shop Online dan Pick Up in store, toko baru di Times Square Center semuanya sekaligus.

SONY DSC
Produk di Display

Nilesh Khalkho mengatakan, "Aplikasi DG Sharaf yang baru adalah tujuan satu atap untuk semua kebutuhan elektronik Anda. Anda dapat mencari produk, memeriksa fitur, membandingkan produk, membandingkan harga dengan pengecer lain, memeriksa ketersediaan stok di seluruh lokasi toko Sharaf DG, menambahkan produk ke daftar keinginan Anda, berbagi dengan teman dan keluarga, menunjukkan loyalitas Anda dengan menambahkan kartu loyalitas Air Miles Anda dan beli produk dari kenyamanan ponsel Anda, dapatkan pengiriman ke rumah atau beli instore. Fitur-fitur seperti pencari lokasi dan pencari produk di toko tertentu adalah pembeda utama dari Aplikasi. ”

Toko Sharaf DG di Times Square Center menawarkan salah satu dari Dinding Permainan terbesar di Timur Tengah yang suguhan nyata bagi pelanggan yang menyukai Gaming. Pelanggan dapat memilih dari daftar game menggunakan konsol pilihan dan menikmati permainan dengan teman atau dengan karyawan Sharaf DG yang selalu hadir.

Tersebar di seluruh toko adalah jajaran Layar Digital yang mengesankan yang dipasang pada tabel area ritel. Staf Sharaf DG memberikan konten, penawaran, dan video produk di layar area ritel ini untuk terlibat dengan pelanggan dan membantu mereka memilih produk yang tepat.

Nilesh Khalkho menambahkan “Semua staf DG Sharaf sekarang membawa tablet yang dimuat dengan Sharaf DG Sales Tool, aplikasi penjualan terbantu yang membantu Staf terlibat dengan pelanggan, mencari produk, menyediakan fitur, memberikan detail produk ke Layar Area Ritel yang ditempatkan di setiap kategori. Staf Sharaf DG sekarang dapat menagih produk, menagih pembayaran, membuka kotak produk di meja berwarna kuning yang disebut Tech Bench. Jadi sebagai pelanggan Anda dapat checkout dengan mudah di toko Sharaf DG baru. Staf penjualan kami benar-benar diberdayakan untuk menjual lebih banyak dan menjual lebih baik. "

Fitur unik di toko adalah konsep Mesin Penjual Otomatis yang digunakan untuk mengeluarkan Laptop, Tablet, Ponsel, dan Kamera. Mesin Penjual Otomatis di Sharaf DG adalah yang terbesar di dunia. Mesin penjual otomatis Laptop adalah salah satu dari jenisnya di dunia. Tujuan di balik mesin penjual otomatis adalah untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk melayani pelanggan. Mesin penjual otomatis adalah pemandangan untuk dilihat dengan lengan robot yang benar-benar bergerak masuk dan keluar memilih saham.

SONY DSC
Mesin penjual

Bagian Headphone dan ruang Demo + DG, adalah suguhan untuk audiophiles. Pengalaman Headphone membantu pelanggan menemukan produk dan pada saat yang sama memeriksa bagaimana mereka terlihat menggunakan produk.

SONY DSC
Bagian Headphone
SONY DSC
Dinding Headphone

DG +, Pakar Video Audio akan membantu pelanggan merasakan berbagai produk sebelum mereka memilih satu untuk rumah impian mereka.

SONY DSC
Bagian Teater Rumah

Toko ini memiliki layar TV besar di bagian TV yang dibagi menjadi 4 kelompok. Pengalaman TV adalah tempat pelanggan dapat memilih sekelompok TV dan staf penjualan Sharaf DG akan memainkan konten pilihan pelanggan dari konten tertentu yang tersedia di Alat Penjualan.

SONY DSC
Pengalaman LG

Nilesh Khalkho menambahkan "Menciptakan pengalaman di mana pelanggan dapat memilih TV berdasarkan perbandingan kinerja tampilan yang kami percaya akan membantu pelanggan sampai pada keputusan pembelian"

Menjadi organisasi yang berfokus pada pelanggan, Pusat Bantuan Layanan Bantuan Hub yang dikelola oleh staf DG Sharaf telah diperluas. Sharaf DG percaya pada layanan purna jual kepada pelanggannya. Sekarang mengoperasikan Pusat Layanan Resmi dari merek-merek terkemuka seperti Apple, Sony Vaio dan Lenovo dan Samsung akan segera dibuka. Bantuan DG juga menyediakan Dukungan Di Luar Jaminan untuk semua merek TI dan Ponsel utama dengan waktu sekitar 1 hari. Bantuan DG menyediakan dukungan khusus Pemulihan Data untuk Klien dan klien Perusahaan. Kami memiliki bangku kerja bersih Kelas 100 dan perangkat canggih lainnya untuk memulihkan data dari semua jenis media penyimpanan dan konfigurasi

Sharaf DG juga telah memperkenalkan konsep baru DG @ Business a Retail to Business, inisiatif yang akan melayani kebutuhan bisnis kecil dan menengah yang terus meningkat. Mulai dari Kontrol Akses Biometrik, Pemantauan & Keamanan Infrastruktur termasuk pengawasan CCTV & Keamanan Firewall, Jaringan, IP Telephony, Solusi Cetak, Solusi Ruang Dewan & Ruang Kelas, UPS, Solusi Server & Penyimpanan hingga desktop bisnis, laptop dan workstation dari berbagai faktor bentuk katering ke berbagai segmen industri; seluruh jajaran produk dan solusi dapat dialami di sini.

SONY DSC
Pusat Bisnis HP
SONY DSC
Seksi Bisnis

Salah satu atraksi lainnya adalah pengalaman Fotografi Dinding contoh sempurna di mana Inspirasi dapat membantu pelanggan memilih SLR. Hanya ketika pelanggan melihat hasil fotografi yang luar biasa dari SLR maka mereka dapat memahami manfaat nyata SLR atas segala bentuk fotografi lainnya apakah menggunakan kamera atau smartphone. Kami juga membantu pelanggan menemukan beberapa produk sendiri, ini terjadi ketika mereka mengangkat produk di area unggulan dan voila mereka melihat fitur-fitur produk.

SONY DSC
Dinding Fotografi

Sharaf DG juga telah membuat konter di sebelah kasir yang disebut Pick Up Point, yang akan melayani pelanggan yang membeli secara online atau di aplikasi seluler dan mengunjungi toko untuk mengambil pembelian mereka. Saat ini Online Order, Pick-Up instore tersedia di 7 toko di UEA - Times Square Centre, IBN Battuta Mall, Dubai Mall, Pusat Kota Deira, Abu Dhabi Mall, Al Ain Mall dan Mega Mall, Sharjah. Nilesh Khalkho menambahkan "Kami akan memperluas fitur ini ke seluruh toko dalam beberapa bulan ke depan"

Di toko Times Square Center, Sharaf DG telah menciptakan Pengalaman SmartHome. Sebuah rumah kecil telah dibuat dan pelanggan berjalan melewati rumah dan melihat melihat banyak gadget di lingkungan nyata berinteraksi satu sama lain. Pelanggan akan memahami bagaimana mereka dapat menonton rumah mereka dari smartphone mereka, Lampu Kontrol dan mengubah warna lampu berdasarkan suasana hati, gerakan dan suhu monitor, memungkinkan smartlock untuk memastikan akses rumah melalui gambar atau sidik jari.

SONY DSC
Smart Home
SONY DSC
Smart Home

Di bagian Peralatan Rumah Tangga, Sharaf DG telah menciptakan Dapur Acara. Di sinilah pelanggan kami akan menemukan, dapatkan inspirasi dari Dapur dan Peralatan Rumah Tangga di lingkungan nyata. Sharaf DG berencana untuk mengadakan acara rutin di mana para koki akan mendemonstrasikan penggunaan gadget.

SONY DSC
Dapur acara

Terlepas dari pengalaman Sharaf DG instore, merek-merek terkemuka telah bekerja sama dengan Sharaf DG untuk menciptakan pengalaman instore yang inovatif.

Nilesh Khalkho berkata, “Saat kami merayakan Sharaf DG's 10th Peringatan dan tahun 2015 dinyatakan sebagai Tahun Inovasi, kami ingin berkomitmen untuk melayani pelanggan kami dengan lebih baik dengan menciptakan pengalaman belanja pelanggan yang hebat dan saya menyambut semua pelanggan kami untuk mengunjungi toko kami, mengunduh aplikasi seluler baru kami, mengunjungi kami di situs web kami dan terhubung dengan kami di saluran media sosial kami ”