BlackBerry Limited, pemimpin global dalam komunikasi seluler, hari ini mengumumkan versi baru BBM yang akan tersedia untuk pelanggan Android, iPhone dan BlackBerry, memberi mereka banyak fitur baru yang menarik. Pelanggan Android dan iPhone sekarang dapat melakukan panggilan suara gratis ke kontak BBM melalui Wi-Fi atau koneksi data dengan BBM Voice, serta mengakses Saluran BBM. Selain itu, pelanggan BBM di Android, iPhone, dan smartphone BlackBerry akan memiliki lebih banyak hal untuk dibicarakan dengan berbagi cepat satu foto, dokumen, catatan suara, dan lainnya. Pelanggan BBM juga akan dapat berbagi lokasi langsung mereka untuk waktu tertentu dengan kontak BBM lainnya dengan menggunakan berbagi lokasi, diberdayakan oleh Glympse, dan akan memiliki 100 emotikon baru yang tersedia untuk membantu mereka mengatakan apa yang ada dalam pikiran mereka.

“BBM terus memberikan fungsionalitas baru sebagai platform pengiriman pesan utama yang menyediakan cara sederhana dan efektif untuk tetap terhubung. Pengumuman hari ini memberi pelanggan Android dan iPhone pengalaman kaya BBM Voice dan Saluran BBM - dua cara hebat untuk terhubung dengan teman, keluarga, dan kolega, untuk membangun komunitas di sekitar minat bersama, dan mengikuti orang dan merek favorit Anda, "kata John Sims , Presiden, Solusi Perusahaan Global di BlackBerry. “BBM terus berevolusi dengan cepat sebagai platform mobile sosial untuk konsumen maupun pelanggan bisnis melalui fitur-fitur inovatif yang memberi Anda cara baru yang hebat untuk terhubung dan berbagi satu sama lain.”

Saluran BBM

Saluran BBM memungkinkan pelanggan mengobrol dengan pengguna BBM lainnya tentang topik yang menarik minat mereka. Pelanggan dapat bergabung dengan saluran tentang berbagai topik mulai dari produk, hobi dan olahraga hingga hiburan, mode, mobil, dan lainnya. Saluran dapat dibuat oleh merek, bisnis, dan pelanggan BBM dan merupakan cara terbaik untuk berkomunikasi secara langsung dan langsung dengan orang-orang yang memiliki minat yang sama dalam komunitas BBM yang lebih luas.

Dengan memposting ke saluran mereka, pemilik saluran segera menjangkau pelanggan mereka dengan pesan yang dapat memicu diskusi. “Jam obrolan terjadwal” memungkinkan pelanggan BBM melakukan obrolan langsung dengan pemilik saluran - cara hebat untuk terlibat langsung dengan saluran favorit mereka satu lawan satu.

Saluran BBM mempertahankan nilai inti BBM yakni kedekatan, privasi, dan kontrol. Karena Saluran BBM langsung berada di dalam BBM, pelanggan BBM akan diberi tahu saat salah satu saluran yang mereka ikuti memiliki pos baru, atau ketika seseorang menanggapi komentar mereka.

Dengan BBM Channels, pelanggan dapat terlibat dengan merek atau pelanggan lain tanpa harus menambahkannya ke daftar kontak mereka, sehingga menjaga privasi tingkat tinggi. Dengan BBM Channels, pelanggan memiliki keleluasaan untuk hanya memilih merek saluran yang relevan bagi mereka dan selalu memiliki kendali atas saluran yang mereka langgani, sementara pemilik saluran memiliki kendali atas bagaimana pelanggan berinteraksi dengan saluran mereka.

Untuk merek dan bisnis, Saluran BBM menyediakan cara baru untuk berinteraksi dan terhubung dengan pemirsa seluler yang sangat terlibat dan tertarget. Ada ribuan merek yang sudah menggunakan Saluran BBM untuk terlibat dengan pelanggan mereka. Lebih lanjut tentang Saluran BBM:

  • Terbuka, namun bersifat pribadi.  Pemilik saluran mengontrol percakapan di saluran mereka. Pemilik saluran dapat memilih untuk: memungkinkan pelanggan untuk mengomentari posting secara bebas atau untuk menyetujuinya terlebih dahulu; biarkan pelanggan mengobrol dengan mereka secara langsung kapan saja, atau mengatur jam obrolan; mereka dapat berinteraksi dengan pelanggan tanpa pernah memberikan detail pribadi, atau menambahkannya sebagai Kontak BBM pribadi. Dan dengan saluran pribadi, pemilik saluran dapat tetap berhubungan dengan lingkaran yang lebih dekat hanya berdasarkan undangan.
  • Pelaporan saluran.  Setiap saluran memiliki dasbor kinerjanya sendiri yang terpasang. Pemilik saluran dapat melihat statistik tentang bagaimana pelanggan terlibat dengan saluran mereka, berapa banyak orang yang telah melihat setiap pos dan bagaimana basis pelanggan tumbuh.
  • Cepat dan mudah. Mulai saluran langsung dari smartphone BlackBerry, iPhone atau Android. Hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkan Saluran BBM dan begitu diatur, mempostingnya sesederhana memilih foto dan menambahkan pesan singkat.

Berbagi Lokasi

Dengan berbagi lokasi yang diberdayakan oleh Glympse, pelanggan sekarang dapat berbagi lokasi real-time mereka dengan satu atau beberapa kontak BBM untuk waktu yang ditentukan - sempurna untuk saat orang terlambat, keluar dengan teman dan banyak lagi. BBM menempatkan kendali di tangan pelanggan, memungkinkan mereka menentukan berapa lama mereka ingin berbagi lokasi dengan mengatur timer. Ketika timer habis, lokasi pelanggan menjadi pribadi lagi.

Dukungan Dropbox

Dukungan bawaan untuk Dropbox memudahkan mengirim file besar seperti presentasi dan video. Dengan Dropbox terintegrasi dengan BBM, Anda dapat mengirim file dari cloud pribadi Anda langsung ke kontak BBM. Di sisi penerima, Anda dapat menyimpan file secara langsung ke ponsel cerdas Anda atau menambahkannya ke akun Dropbox Anda.

emoticon

Pelanggan BBM telah meminta lebih banyak emotikon, dan sekarang lebih dari 100 emotikon baru telah ditambahkan untuk membantu Anda mengekspresikan diri. Banyak emotikon baru datang dari ide yang diajukan oleh pelanggan!

BBM terus menghubungkan teman, keluarga, dan kolega di berbagai jaringan seluler, sebagai standar untuk olahpesan cepat seluler dengan pengalaman yang cepat, andal, dan menarik yang mengembalikan kendali privasi dan informasi pribadi ke tangan pelanggan.