Belanja seluler

E-commerce seluler terus berkembang selama beberapa tahun terakhir dan telah menjadi salah satu peluang teratas bagi pemilik bisnis online. Orang-orang semakin sering menggunakan perangkat seluler mereka untuk memeriksa pasar dan platform e-niaga dan melakukan pembelian secara online. Inilah sebabnya mengapa setiap pemilik bisnis harus memastikan bahwa toko online mereka dioptimalkan dengan baik untuk kebutuhan dan harapan pengguna seluler. Berkat ini, toko dapat menjangkau audiens yang lebih besar dan menerima lebih banyak pesanan. Untuk membaca lebih lanjut tentang inovasi yang terkait dengan seluler dan yang disesuaikan untuk e-commerce, lihat informasinya di sini: https://divante.com/services/innovation-lab.

 

Perdagangan suara

Belanja suara adalah salah satu inovasi terkait e-commerce terbesar. Pengguna ponsel semakin sering berbelanja dengan dukungan asisten suara. Alat pemrosesan suara dan bahasa yang berkembang pesat menjadi lebih intuitif dan efektif, yang mendorong pelanggan untuk menggunakannya untuk tugas sehari-hari mereka, termasuk berbelanja. Perdagangan suara didasarkan pada pengungkapan keinginan pembeli dengan deskripsi verbal, yang memungkinkan klien untuk dengan mudah menelusuri produk di toko dan langsung memesan.

 

Kecerdasan Buatan

Artificial Intelligence adalah salah satu inovasi yang paling sering digunakan dalam e-commerce. AI membantu pengguna secara efektif mencari produk dan menerima rekomendasi yang disesuaikan, yang meningkatkan tingkat konversi dan nilai keranjang. Ini juga meningkatkan UX secara keseluruhan dan membantu toko e-commerce mendapatkan keunggulan kompetitif. Artificial Intelligence juga digunakan di chatbots, memberikan pengguna bantuan belanja 24/7. Teknologi ini juga mampu meramalkan permintaan untuk produk tertentu dan membuat penawaran dan diskon tepat waktu, yang menghasilkan peningkatan laba dan pendapatan.

 

media sosial

Media sosial merupakan elemen yang tidak dapat dipisahkan dari bisnis e-commerce. Sekarang, dengan fungsi modern yang didedikasikan untuk pembeli online, platform media sosial berfungsi sebagai mesin telusur mini yang memungkinkan pembeli untuk mencari produk dan segera membelinya. Media sosial juga biasa digunakan untuk mendorong pembelian impulsif, terutama di industri seperti mode, makanan, desain, atau kecantikan. Karena konsumen cenderung menghabiskan lebih banyak waktu di platform sosial, pemilik situs tersebut terus-menerus mengerjakan solusi baru untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan memberi mereka UX yang sangat baik untuk meningkatkan keuntungan. Namun menggunakan media sosial dalam e-commerce membutuhkan strategi bisnis yang baik. Untuk mengetahuinya, kami menyarankan Anda menggunakan layanan profesional yang akan memberi Anda nasihat yang sesuai.